12306候补购票服务已扩大到所有列车今起上线

香港卫视
2019/05/22 17:59

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12306网站22号宣布，此前只在部分车次试点的铁路候补购票服务，今天起将扩大至所有旅客列车。

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去年12月27日，12306针对春运热门线路，首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。12306网站22号宣布，从今天起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。候补购票服务是指，旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。目前，12306网站和APP已可以使用该功能。在购票页面显示有“候补”字样的车次可以候补购票，每位用户只能提交1个候补订单，1个订单中可添加2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

据统计，今年春运期间，12306共接到候补订单48.5万笔，去除旅客主动退单，有效订单31.7万笔，成功兑现21.1万笔，车票30.6万张，兑现率66.7%。香港卫视综合报道。